Mantenimiento preventivo restaurante XOCALA

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Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales, que establecen el alcance del mantenimiento y otras cuestiones fundamentales relativas al servicio de mantenimiento para su restaurante que quiere contratar. En ning煤n caso queremos que, despu茅s de producirse una emergencia en su Restaurante, descubra que la misma no est谩 cubierta.

Si tiene cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el chat disponible las 24 horas, los 365 d铆as del a帽o en聽https://shserveis.es

1.-DEFINICIONES

A efectos de lo previsto en el presente contrato, se entiende por:

Usted聽 / Cliente:聽聽Representante o persona f铆sica que contrata el servicio de mantenimiento preventivo del restaurante XOCALA, cuyos datos identificativos han sido insertados en nuestra base de datos mediante el formulario de pago al contratar el servicio, es titular o representante del medio de pago establecido en el formulario de pago anteriormente mencionado.

SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L / Prestador:聽SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L, Prestador del presente contrato del mantenimiento preventivo, cuyos datos de inscripci贸n e identificaci贸n figuran en los avisos legales de https://shserveis.es/avisos-legales

Restaurante XOCALA: Edificio o local construido de ladrillo o de piedra y cubierto con zinc, metal, asbesto o asfalto, utilizado con fines de comercio situado en la direcci贸n reflejada como direcci贸n del cliente聽en el formulario de pago .聽No tendr谩n la consideraci贸n de Restaurante las viviendas privadas, ascensores, piscinas, locales, jardines, granjas, huertas y establecimientos comerciales adheridos que se encuentren dentro o fuera del Restaurante XOCALA.

Servicio de urgencia:聽Aver铆a y/o fallo de聽fontaner铆a y/o electricidad聽que impida el acceso a los suministros de agua y/o luz en el restaurante. Consta de 2 servicios anuales de 2 horas cada servicio, pudiendo seleccionar entre fontaner铆a y/o electricidad cada servicio. Los desplazamientos de los 2 servicios de urgencia son gratuitos. Materiales no incluidos.

2.-SERVICIOS DE URGENCIA

El cliente est谩 obligado a realizar y/o asumir el coste de las siguientes prestaciones a su favor, en el Restaurante ubicado en la direcci贸n indicada por el cliente en el formulario de pago:

En caso de聽servicio de urgencia聽(definido previamente):

  1. Prestar asesoramiento sobre c贸mo protegerse Usted, sus empleados y clientes mientras esperan nuestra intervenci贸n frente al servicio de urgencia.
  2. Organizaci贸n y gesti贸n de la intervenci贸n de uno de nuestros profesionales para atender el聽servicio de urgencia.
  3. Los gastos cubiertos por el contrato engloban los costes de asesor铆a y supervisi贸n de los servicios, desplazamiento, 4 horas de mano de obra,herramientas,maquinaria (la necesaria para los servicios contratados) Si el trabajo excediera de las horas previstas se podr谩 solicitar presupuesto para acabar nosotros u otra empresa, si fuera un trabajo urgente se cobrar铆a al d铆a siguiente de la reparaci贸n mediante el pago a帽adido a la cuenta del cliente.

Las reparaciones llevadas a cabo como consecuencia del servicio objeto de este contrato de mantenimiento del Restaurante XOCALA est谩n garantizadas por la red de reparadores gestionada por SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L durante un a帽o a partir de la fecha de la intervenci贸n.

Todas las prestaciones que deban ser realizadas como consecuencia de un聽servicio de urgencia聽cubierto por este contrato ser谩n organizadas por el centro de asistencia de SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L. En el momento de producirse el聽servicio de urgencia, usted聽u otra persona en su nombre deber谩 solicitar la asistencia por tel茅fono o por el chat 24 horas de la web.聽En ning煤n caso el presente contrato cubrir谩 los costes de trabajos realizados por profesionales no autorizados previamente por SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L.

Para poder verificar su mantenimiento, cuando聽Usted聽se comunique con nosotros para pedir una intervenci贸n, deber谩 comunicar el n煤mero de orden que aparece en su factura o en el 谩rea de clientes de nuestra web https://shserveis.es/mi-cuenta

3.-MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El servicio de mantenimiento preventivo del Restaurante XOCALA tambi茅n cuenta con:

  • 2 Servicios anuales de desatasco con cuba y/o m谩quina a presi贸n.
  • Mantenimiento preventivo de las tuber铆as de los desag眉es.
  • 2 Servicios anuales para la limpieza de los filtros de aire acondicionado.
  • 2 Servicios anuales para el mantenimiento y limpieza de bombas de aguas residuales.
  • Mantenimiento anual de la instalaci贸n el茅ctrica del cuadro general y de los elementos.
  • 2 Servicios anuales de 3 horas cada uno para el mantenimiento preventivo de las placas solares.
  • Control Glicol.
  • Revisi贸n de las juntas.
  • Revisi贸n de la v谩lvulas.
  • Limpieza de placas exteriores.
  • Revisi贸n de tuber铆as.
  • Revisi贸n de protecci贸n (Coquillas).
  • Revisi贸n de la bomba/equipo de forzado.
  • Revisi贸n de los par谩metros de la centralita.
  • Purga de equipos para evitar posibles burbujas en circuito.

En todos estos trabajos est谩 incluida la mano de obra (la requerida o reflejada para cada uno) y el coste del desplazamiento, en ning煤n caso se incluyen los materiales de trabajo.

4.-DURACI脫N DEL CONTRATO. PERIODO DE CARENCIA

El presente contrato tiene el plazo de duraci贸n de un a帽o desde la fecha del pago del servicio. Finalizado el expresado plazo se renovar谩 autom谩ticamente el servicio del mantenimiento del restaurante XOCALA por el m茅todo de pago que tenga establecido el cliente, puede cancelar la renovaci贸n autom谩tica en cualquier momento iniciando sesi贸n con sus credenciales desde el 谩rea de cliente de nuestra web, poni茅ndose en contacto a trav茅s del chat 24 horas o llamando a nuestro tel茅fono de oficina en horario laboral.

Para evitar reclamaciones por problemas de preexistencia de problemas en el restaurante antes de la fecha de efecto de este contrato, se establece un periodo de carencia de 28 d铆as a partir de la fecha inicial de comienzo de efectos de este contrato, durante el cual no existir谩 obligaci贸n por parte del cliente de realizar, a trav茅s de SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L, prestaci贸n alguna con arreglo a este contrato, ni derecho del cliente a pedir la realizaci贸n de prestaci贸n o intervenci贸n alguna. Este periodo de carencia se aplica s贸lo durante el primer a帽o de contrato y no en sus renovaciones.

5.- EXCLUSIONES DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Quedan excluidas de mantenimiento, en todo caso:

  1. Reparaciones de los da帽os originados por el servicio de urgencia, tales como reposiciones est茅ticas o instalaciones internas (por ejemplo: mobiliario, mantenimientos de suelo especiales como tarimas de madera o baldosas cer谩micas, ).
  2. Servicios de urgencia causados por falta de mantenimiento general del restaurante o producidos por una instalaci贸n que no cumpla con la normativa vigente.
  3. Reparaciones derivadas de un hecho o circunstancia ya conocido por el cliente/restaurante o preexistente antes de la fecha de comienzo de efectos de este contrato.
  4. Intervenciones (i) en cualquier parte de la comunidad a la que sea muy dif铆cil o imposible acceder de forma segura, (ii) que impliquen un peligro para el profesional que debe realizar la reparaci贸n, (iii) que comporten la adopci贸n de medidas especiales o no habituales o (iv) las situadas fuera de la superficie construida del restaurante.
  5. Reparaciones que requieran maquinaria adicional no habitual por la naturaleza de la reparaci贸n, debido a caracter铆sticas especiales del restaurante o de la instalaci贸n.
  6. Urgencias o intervenciones en locales comerciales y en viviendas particulares o donde se desarrollen actividades profesionales, a excepci贸n de los casos en que se incluya contratada expresamente en este mantenimiento.
  7. Cualquier reparaci贸n que se haya de realizar en el restaurante y sea distinta a las incluidas en el servicio de urgencia (definido en el punto 2 de estas Condiciones Generales) o a cualquiera de los trabajos incluidos en los servicios de mantenimiento preventivo (indicados en el punto 3 mantenimiento preventivo).

Tambi茅n quedan excluidos del presente contrato de mantenimiento del restaurante XOCALA los costes, da帽os o aver铆as causados por:

  1. Actos intencionales o dolosos del cliente, as铆 como el uso negligente o err贸neo de las instalaciones del restaurante.
  2. Arreglos realizados o aconsejados por SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L o por sus profesionales, a no ser que sean debidos a la negligencia de nuestros profesionales en el asesoramiento o servicios prestados.
  1. Costes incurridos despu茅s de ser avisado de la necesidad de hacer reparaciones para evitar situaciones de emergencia.
  2. Retrasos causados por los profesionales que prestan los servicios de asistencia, distribuidores o sus agentes cuando se encuentran en el proceso de adquirir los materiales necesarios que no est茅n disponibles inmediatamente.

6.-OTRAS ESTIPULACIONES

COMUNICACIONES:聽Las partes acuerdan que las comunicaciones que hayan de efectuarse con motivo de lo previsto en el presente documento, y en ejecuci贸n del mismo, se efectuar谩n por escrito y ser谩n canalizadas a trav茅s del Prestador del contrato, SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L, debiendo ser dirigidas por correo o de forma telef贸nica a la direcci贸n y tel茅fono facilitados en el momento de la contrataci贸n. Es su responsabilidad informar a SOL HOGAR MULTISERVICIOS S.L de cambios importante, con el fin de poder modificar el objeto del mantenimiento del restaurante.

SUBROGACI脫N DEL CLIENTE:聽En caso de intervenir para resolver un聽servicio de urgencia聽causado por un tercero u otra persona a la que pueda reclamar los da帽os, el cliente, una vez satisfecha la prestaci贸n deber谩 de abonar los gastos al prestador, sin tener que esperar a que usted obtenga antes esos gastos del causante de los da帽os.

CESI脫N A TERCEROS:聽Ninguna de las partes podr谩 ceder los derechos y obligaciones objeto del presente Contrato sin comunicaci贸n y obtenci贸n de consentimiento previo por escrito de la otra parte.

 

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